Das mit Vodafone wird langsam vergngungssteuerpflichtig.
Nachdem innerhalb der angekndigten Zeit die Leitung nicht wieder
auf 100 runtertaktete, rief ich nochmal bei Vodafone an.
Zwischenzeitlich kam auch eine E-Mail mit einem PDF rein, das mir
sagte, ich msste ab jetzt 2,99 pro Monat fr "Vodafone Station"
zahlen. Habe ich nicht beantragt, will ich nicht. Ich lie mich also
mit der Rechnungsabteilung verbinden.
Die meinte, von einem Widerruf knne sie nichts sehen. Aber sie
widerrufe jetzt mal fr mich.
Das ist der dritte Widerruf, den mir Vodafone-Hotlinemitarbeiter
zugesagt haben.
Die freundliche Mitarbeiterin (immerhin Muttersprachler!) wollte
dann noch kurz prfen, ob das neue Modem mit dem alten Tarif geht,
weil dann knnte sie das da einstellen und dann knnte ich das alte
Modem zurckschicken und das neue behalten.
Leider konnten wir das nicht abschlieend klren, weil pltzlich
die Warteschleifenmusik unterbrochen wurde und Vodafone mir eine
Umfrage vorspielen wollte, wie ich mit dem gerade abgelaufenen
Support-Anliegen zufrieden bin.
Wow. Das setzt Mastbe. Ich wei jetzt immer noch nicht, ob die
meinen Widerruf im System haben, und welches Modem ich
zurckschicken muss.
Update: OK, nchster Versuch. Wieso die "aus
Datenschutzgrnden" nochmal Daten abfragen, obwohl sie sehen knnen,
dass mein Anruf von meinem Anschluss kommt, muss mir auch mal
jemand erklren. Aber das ist ein anderer Rant.
Jedenfalls. Andere Mitarbeiterin erreicht, Lage geschildert.
Die so: Ich schalte das hier einfach auf 250 um, zum alten
Preis.
Ich so: OK, aber ich habe hier gerade auch noch ein PDF per Mail
gekriegt, da steht drin, dass ich fr "Vodafone Station" monatlich
2,99 zahlen soll. Hab ich nicht beantragt, will ich nicht. Machen
Sie das weg.
Die so: Das ist jetzt in allen Vertrgen drin. Das ist der
WLAN-Service des Modems.
Ich so: Ich will das nicht. Schalten Sie das bitte aus.
Die so: Ich kann Ihnen das kostenlos anbieten.
Ich so: Ich will das nicht. Das kollidiert mit anderen WLANs im
Haus. Machen Sie das bitte aus.
Die so: OK.
Dann ging es noch um die Frage, welches Kabelmodem ich jetzt
zurckschicken soll. Sie meinte: Das alte. Ich sagte ihr dann, dass
ich bitte umgehend schriftliche Besttigungen fr alles haben will,
was sie gerade veranlasst hat, inklusive der Ansage, dass ich das
alte Modem zurckschicken soll. Hat sie zugesagt. Bisher kam noch
nichts.
Eine Sache ist mir aber aufgefallen: Das IPv6 ist deutlich
instabiler als das IPv4. Mein ursprngliches Problem war ja, dass
ich hier lange laufende TCP-Verbindungen habe, ber die schon mal
eine Weile nichts kommt, und die laufen dann irgendwo unterwegs in
einen Timeout und sterben weg. Meine Annahme war, dass ein NAT auf
dem Weg verantwortlich ist, und wenn ich IPv6 mache, habe ich kein
NAT, und Verbindungen sterben nicht mehr. Das Gegenteil ist der
Fall. Be...